Omnexor
Plan de Acción — 90 Días
Tu hoja de ruta para construir un sistema de captación predecible y automatizado.
¿Qué incluye este plan?
Este documento recoge las acciones concretas que implementaremos durante los primeros 90 días de trabajo juntos. Está dividido en 3 fases con objetivos claros, tareas definidas y entregables medibles. No es un documento genérico — está pensado para tu negocio y tu situación actual.
📅 Visión general del plan
Días 1 — 30
Días 31 — 60
Días 61 — 90
01
Cimientos
Días 1 — 30
🎯 Objetivo: Montar la infraestructura completa para captar, gestionar y seguir leads de forma automática desde el día 1.
⚙️ CRM + Automatizaciones
Configuración completa de la plataforma CRM: cuenta, subdominio personalizado, usuarios, roles y permisos de acceso por miembro del equipo
Importación, deduplicación y limpieza de tu base de datos existente — etiquetado por origen, servicio y estado del contacto
Diseño del pipeline de ventas adaptado a tu proceso comercial real: desde lead nuevo hasta cliente cerrado, con etapas intermedias definidas
Automatización de asignación de leads según origen (web, ads, WhatsApp, referidos) con notificación instantánea al responsable
Workflow de bienvenida automática: email + WhatsApp al lead en los primeros 2 minutos tras rellenar el formulario
Configuración de calendarios de reserva online integrados con el equipo, con bloqueo de huecos y confirmación automática
[Workflows específicos según el negocio: confirmación de cita, envío de presupuesto, recordatorio pre-visita…]
💬 WhatsApp + Bots
Conexión de WhatsApp Business a través de la API oficial de Meta — verificación del número y configuración del perfil comercial
Diseño, redacción y envío a aprobación de plantillas de mensajes para cada punto de contacto: bienvenida, confirmación, recordatorio, seguimiento
Bot conversacional de primer contacto: saludo personalizado, recogida de datos básicos (nombre, servicio de interés, disponibilidad) y derivación al equipo
Flujo de respuesta automática fuera de horario comercial con mensaje de expectativa y opción de agendar cita directamente
Protocolo de escalado: el bot detecta cuándo una conversación necesita intervención humana y la transfiere al responsable adecuado
🖥️ Landing Pages
Landing page principal de captación: estructura de alta conversión con hero, prueba social, diferenciadores, proceso, FAQ y formulario
Diseño mobile-first optimizado — más del 70% del tráfico local llega desde móvil
Formulario inteligente conectado al CRM: cada envío crea contacto, asigna etiquetas, dispara workflows y notifica al equipo
Página de confirmación ("thank you page") con siguiente paso claro: WhatsApp directo, descarga de recurso o indicaciones previas a la cita
Instalación de pixel de seguimiento y eventos de conversión para medir resultados desde el día 1
[Landing adicional según el servicio prioritario del negocio o campaña de lanzamiento]
02
Tracción
Días 31 — 60
🎯 Objetivo: Activar la captación de leads con campañas pagadas, afinar los flujos de seguimiento y empezar a medir resultados reales.
📣 Campañas de Ads
Auditoría completa de campañas existentes (si las hay): estructura, segmentación, creatividades, costes y calidad del lead generado
Análisis competitivo: qué están haciendo los principales competidores de tu zona en Meta y Google, qué creatividades usan, qué mensajes funcionan
Diseño de estructura de campañas en Meta Ads: definición de audiencias por intereses, lookalike y remarketing, con segmentación geográfica por radio de acción
Producción de creatividades: mínimo 3 variantes de anuncio (imagen estática, carrusel, vídeo si disponible) con copy adaptado a cada audiencia
Test A/B estructurado: variaciones de titular, imagen, CTA y audiencia para identificar la combinación ganadora en las primeras 2 semanas
Configuración técnica avanzada: pixel verificado, eventos de conversión, API de conversiones server-side y exclusión de públicos que ya han convertido
[Google Ads si aplica: campañas de búsqueda por servicio prioritario con extensiones de llamada, ubicación y sitelinks]
⚙️ CRM + Automatizaciones
Secuencia de seguimiento post-lead multicanal (5 días): combinación de WhatsApp, SMS y email con intervalos y mensajes optimizados para maximizar respuesta
Workflow de no-show: si el lead no acude a la cita, se activa una secuencia automática de recuperación con propuesta de nueva fecha
Workflow de cita cancelada: mensaje de comprensión + reagendamiento en un solo clic, sin que el lead tenga que volver a rellenar formularios
Automatización de movimiento en el pipeline: el contacto avanza de etapa automáticamente según las acciones que realiza (responde, agenda, acude, no acude)
Dashboard de métricas en tiempo real: leads por día, tasa de respuesta, citas agendadas, citas completadas, ratio de cierre y coste por adquisición
Alertas automáticas al equipo: leads calientes sin respuesta en 30 min, citas sin confirmar, oportunidades estancadas más de 48h
[Automatización de envío de presupuestos, documentación previa o instrucciones pre-cita según el servicio]
💬 WhatsApp + Bots
Bot de seguimiento inteligente para leads que no responden: secuencia de 3 mensajes con espaciado progresivo (2h, 24h, 72h) y tono no agresivo
Flujo de confirmación de cita por WhatsApp: recordatorio 24h antes + 2h antes con opción de confirmar, cancelar o reagendar en un clic
Biblioteca de plantillas de respuesta rápida para el equipo comercial: preguntas frecuentes, precios, horarios, ubicación, servicios
Etiquetado automático de conversaciones según intención del lead: interesado, agendado, dudas, precio, no interesado
03
Escala
Días 61 — 90
🎯 Objetivo: Optimizar lo que funciona, cortar lo que no, escalar la inversión con control y automatizar la fidelización para generar ingresos recurrentes.
📣 Campañas de Ads
Análisis de rendimiento por creatividad, audiencia y ubicación: identificar las 2-3 combinaciones ganadoras y redistribuir presupuesto hacia ellas
Campañas de retargeting segmentadas: visitantes de landing que no convirtieron, leads que no agendaron, leads que cancelaron cita
Audiencias lookalike basadas en tus mejores clientes (los que cerraron y pagaron) para atraer perfiles similares a menor coste
Informe mensual de rendimiento detallado: inversión, impresiones, clics, leads, citas, cierres, coste por lead, coste por cita, coste por cliente y ROAS
[Campaña de servicio secundario, temporada alta o promoción específica si aplica]
⚙️ CRM + Automatizaciones
Workflow de solicitud de reseña en Google: se activa automáticamente X días después del servicio, con mensaje personalizado y enlace directo para dejar la valoración
Workflow de reactivación de clientes inactivos: detecta contactos que llevan +90 días sin interacción y lanza una secuencia para traerlos de vuelta con oferta o recordatorio
Segmentación avanzada de la base de datos: contactos clasificados por servicio contratado, ticket medio, frecuencia de visita y nivel de satisfacción
Automatización de fecha señalada: felicitación de cumpleaños, aniversario como cliente o recordatorio de revisión periódica según el servicio
[Flujo de upsell o cross-sell: si contrató servicio A, ofrecer servicio B a los 30 días con mensaje personalizado]
[Programa de referidos automatizado: el cliente recibe un enlace único para recomendar y ambos obtienen beneficio]
🖥️ Landing Pages
Análisis de conversión con datos reales: tasa de rebote, scroll depth, clics en CTA, tiempo en página y mapa de calor
Iteración basada en datos: ajuste de titulares, reordenación de secciones, pruebas de formulario corto vs. largo, cambio de CTA
Optimización de velocidad de carga y puntuación en Core Web Vitals — impacto directo en coste por clic y calidad del tráfico
[Landing adicional para segundo servicio, campaña estacional o público diferente]
💬 WhatsApp + Bots
Bot de encuesta de satisfacción post-servicio: recoge valoración del 1 al 5 y comentario abierto, y dirige a reseña Google si la puntuación es alta
Campañas de broadcast segmentadas: mensajes a tu base de datos propia con ofertas, novedades o contenido de valor, segmentados por servicio e historial
Optimización de tasas de respuesta: análisis de horarios de envío, longitud de mensajes y tipos de contenido que generan más interacción
Informe de rendimiento del canal WhatsApp: tasa de apertura, respuesta, conversiones originadas y comparativa con otros canales
📦 Entregables incluidos
CRM configurado y operativo con pipeline, usuarios y automatizaciones base
Fase 1
WhatsApp Business conectado con bot de cualificación y plantillas aprobadas
Fase 1
Landing page de captación mobile-first con formulario inteligente y tracking
Fase 1
Sistema de reserva online con calendario integrado y confirmación automática
Fase 1
Campañas Meta Ads activas con creatividades, A/B testing y pixel configurado
Fase 2
Secuencias de seguimiento multicanal: WhatsApp + email + SMS automatizados
Fase 2
Dashboard de métricas en tiempo real: leads, citas, cierres y costes
Fase 2
Sistemas de reseñas Google, reactivación de inactivos y fechas señaladas
Fase 3
Campañas de retargeting y audiencias lookalike basadas en clientes reales
Fase 3
Informe de rendimiento completo: coste por lead, coste por cliente y ROAS
Fase 3
💡 ¿Por qué Omnexor?
Especialistas en negocios locales
No somos una agencia generalista. Trabajamos exclusivamente con negocios locales que venden servicios — entendemos tu mercado, tu cliente y tu proceso de venta.
Sistema completo, no piezas sueltas
Ads, CRM, automatizaciones, WhatsApp, landing — todo integrado y funcionando como un solo sistema. Sin parches ni herramientas desconectadas.
Decisiones basadas en datos
Dashboard en tiempo real con métricas claras. Sabes exactamente cuánto cuesta cada lead, cada cita y cada cliente — sin adivinar.
Transparencia total
Sin letra pequeña ni sorpresas. Informes mensuales con datos reales, reuniones de seguimiento y comunicación directa en todo momento.
📈 Resultado esperado a 90 días
Introduce las métricas actuales del negocio y ajusta el porcentaje de mejora que estimamos. Los resultados se calculan automáticamente.
📊 Métricas actuales
🎯 Proyección con Omnexor
Facturación nueva / mes
2.400 €
actual
→
4.160 €
+73%
ROAS
4.8x
actual
→
8.3x
+73%
39
Leads / mes
30 +30%
12.6 €
Coste por lead
18 € −30%
46%
Conversión
40% +15%
5.2
Clientes / mes
3 +73%
📅 Proyección a 12 meses
Sin Omnexor
28.800 €
Facturación anual
36
Clientes nuevos / año
6.000 €
Inversión anual en ads
167 €
CAC (coste por cliente)
Con Omnexor
49.920 €
Facturación anual
+73%
62
Clientes nuevos / año
+73%
96 €
CAC (coste por cliente)
−42%
852 €
Ahorro anual vs actual
¿Siguiente paso?
Si este plan tiene sentido para ti, agendamos la sesión de diagnóstico para concretar números, calendario y empezar a trabajar.
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